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3. **Cambios en los Precios**  

Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento. Los usuarios serán notificados con antelación sobre cualquier cambio.  

4. **Pagos y Reembolsos**  

- **Términos de Pago:** Los pagos por sesiones deben realizarse exclusivamente a través de nuestra plataforma. Métodos aceptados: tarjetas bancarias y plataformas como Stripe, PayPal, Razorpay, Paystack, Paytm, Flutterwave y Payfast.  

- **Política de Reembolsos:** Se emitirán reembolsos en los siguientes casos:  

  - Cancelación de la sesión por parte del tutor.  

  - Problemas técnicos en la plataforma que impidan la realización de la sesión.  

- **Reprogramación:** Las sesiones pueden ser reprogramadas hasta 24 horas antes de la hora programada mediante la plataforma.  

5. **Responsabilidades del Tutor**  

- **Precisión del Perfil:** Los tutores deben proporcionar información veraz y actualizada en sus perfiles. La falsedad puede conllevar la suspensión de la cuenta.  

- **Entrega de Sesiones:** Los tutores deben realizar las sesiones de manera profesional y puntual.  

- **Cumplimiento Legal:** Los tutores deben cumplir con las normativas educativas y legales aplicables en su región.  

6. **Responsabilidades del Estudiante**  

- **Participación:** Los estudiantes deben asistir puntualmente a las sesiones y participar activamente.  

- **Retroalimentación:** Se anima a los estudiantes a brindar comentarios constructivos y calificar a los tutores después de cada sesión.  

7. **Política de Cancelación**  

- **Cancelaciones por Parte del Estudiante:**  

  - **Hasta 24 horas antes de la sesión:** Los estudiantes pueden cancelar o reprogramar sin penalización. No se aplicarán cargos.  

  - **Dentro de las 24 horas previas:** Las cancelaciones realizadas en este periodo tendrán un cargo por cancelación [monto especificado] para compensar al tutor por el aviso tardío.  

- **Cancelaciones por Parte del Tutor:**  

  - Los tutores deben mantener su calendario actualizado. Si necesitan cancelar una sesión, deben notificar al estudiante lo antes posible. Las cancelaciones frecuentes pueden resultar en penalizaciones, incluidas la suspensión o eliminación de la plataforma.  

- **Ausencias:**  

  - **Ausencia del Estudiante:** Si el estudiante no se presenta sin previo aviso, se cobrará la tarifa de la sesión y el tutor será compensado por su tiempo.  

  - **Ausencia del Tutor:** Si el tutor no se presenta sin previo aviso, el estudiante recibirá un reembolso completo y el tutor podrá enfrentar penalizaciones, incluida la suspensión o eliminación de la plataforma.  

8. **Política de Reprogramación**  

Estudiantes y tutores pueden reprogramar sesiones hasta 24 horas antes de la hora programada sin penalización. La reprogramación dentro de las 24 horas previas será tratada como una cancelación y se aplicarán las tarifas correspondientes.  

9. **Política de Reembolsos**  

- **Elegibilidad para Reembolsos:** Se emitirán reembolsos en los siguientes casos:  

  - Cancelación de la sesión por parte del tutor.  

  - Problemas técnicos en la plataforma que impidan la realización de la sesión.  

- **Proceso de Reembolso:** Las solicitudes de reembolso deben presentarse dentro del plazo [especificado] posterior a la sesión programada. La plataforma revisará y procesará los reembolsos elegibles dentro de [especificado].  

10. **Cambios en las Políticas**  

Nos reservamos el derecho de modificar la política de cancelación en cualquier momento. Los usuarios serán informados con antelación sobre cualquier cambio. El uso continuado de la plataforma